随着社会数字化时代的进程，天然气行业的智能化和信息化快速发展，特别是近几年，物联网（NB-IoT）智能燃气表正在逐步替代传统的机械表和IC卡燃气表。疫情期间，国家执行隔离政策，通过用户家庭的NB-IoT智能燃气表采集上传的用气量来看，居民的每日天然气使用量同比明显上升，刚好符合当前的形势，餐饮业处于关闭状态，各大厨艺高手在自家厨房纷纷上线，朋友圈都是满满的美食刷屏。

面对物联网（NB-IoT）智能燃气表，部分居民用户提出一些疑问——如何更换电池？如何缴费？为什么我缴费、更换电池后灶具还是打不着火？燃气表上显示的代号是什么意思？……

今天小编带领各位走进物联网（NB-IoT）智能燃气表的世界。

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什么是物联网（NB-IoT）智能燃气表？

物联网（NB-IoT）智能燃气表是在传统的机械表上安装了一个智能的控制器，给燃气表赋予了新的生命；与IC卡燃气表相比，外观上少了IC卡的卡槽，内部增加了智能通讯模块，等同我们的手机一样，可以通过网络与系统对话。居民可以在手机上缴费、账单查询等业务办理，燃气企业可以实现远程抄表及在线安全监控等。

一般，物联网（NB-IoT）智能燃气表内有个阀门，一旦燃气表的电池没有电或者用户账户欠费等情况时，阀门会自动关闭，这样天然气就无法使用了。

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常见问题

物联网（NB-IoT）智能燃气表的液晶屏上会有许多信息，首先我们先认识下相关标识，这样更有助于问题的解决。

当灶具打不着火时，可以短按一下燃气表上的按键查看液晶屏上阀门状态的标识，如果显示“阀门开启”的标识，可能是其他问题需要联系燃气公司处理；如果显示“阀门关闭”的标识，需要进一步判断是否为以下两种原因：

如果液晶上显示“电量不足”标识，则需要更换电池。

请购买四节5号碱性电池自行更换电池。

更换完电池后，出于用气安全的来考虑，此刻阀门仍然处于关闭状态，需要短按一下燃气表的按键将阀门打开，液晶屏上的阀门状态也会显示“阀门开启”的标识，这是即可正常用气。

如果液晶显示“余额不足”或者“欠费”的标识，则需要账户充值，用户可根据当地燃气公司的充值缴费渠道对账户进行充值。

账户充值完成后，需要长按燃气表的按键3~6秒，启动燃气表与后台系统的通讯，如下图：

待液晶显示“-SUCC-”后，表示通讯成功，账户充值后的余额会同步到燃气表上。出于用气安全的来考虑，此刻阀门仍然处于关闭状态，需要短按一下燃气表的按键将阀门打开，液晶屏上的阀门状态也会显示“阀门开启”的标识，这是即可正常用气。

如遇其他异常问题，可以联系燃气公司处理。

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使用注意事项

● 请勿用明火检漏；

● 请在正式渠道购买正宗的碱性电池；

● 燃气表周围避免放置有信号屏蔽影响的金属器皿和物件；

● 当表具出现故障时，请勿自行拆卸，应请燃气公司技术人员维修

● 表具在正常使用、维护和清洁时应在通风良好，无气体泄露的场所进行，并用拧干的湿布擦拭外壳。